Política de troca

A política de troca da K Modas visa garantir a satisfação do cliente, permitindo a troca de produtos sem defeito em até 7 dias após o recebimento, desde que com etiqueta, nota fiscal, sem sinais de uso ou lavagem. Peças brancas, de promoção ou íntimas podem não ser trocadas. Em caso de defeito, a troca segue o Código de Defesa do Consumidor. Política de Trocas e Devoluções - K Modas Prezamos pela transparência e sua satisfação. Confira nossas regras: Prazo: Trocas por tamanho, cor ou gosto podem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento. Condições do Produto: A peça deve estar com a etiqueta original fixada, sem indícios de uso (odores, manchas, lavagens) e sem ajustes. Itens Sem Troca: Peças brancas, moda praia, lingerie ou peças promocionais não são trocadas. Defeitos: Em caso de defeito de fabricação, o prazo para comunicação é de 30 dias após o recebimento. Procedimento: Solicitações via WhatsApp 14 99750-4613 ou e-mail. Frete: Em trocas por gosto, o custo do frete é do cliente. Em defeitos, o custo é da K Modas. Esta política é válida para compras feitas em nossa loja online/física.